当你向别人提出一个要求时，对方是认真地对待，还是把你的话当成了「耳旁风」？这取决于你的身份、地位和影响力。但是更重要的是时机是否适宜，这就是为什么在提出要求时事先做准备的原因。
在明确了方法和具体要求之后，下一个关键是采取正确的态度。你必须做到自信而不自负，放松而不紧张，友善而不是对抗，严肃而不是漫不经心。无须通过唇枪舌剑或者表示虚假的歉意，你可以直接向你有意见的那个人提出你的要求。以一种严肃的方式清楚地说明你的意见将会有效得多，然后继续解释你认为事情应该怎么办。
在提任何要求的时候，确保采用正确的身体语言。将双臂交叉在胸前就是一种错误的姿态，因为这可能会被误认为是挑衅，同样，用手指头指指点点也是不好的。另外，在整个过程中过分地微笑也不是什么好事，这样会被认为过于做作。最好的方式是保持目光接触，这样可以传递一种自信的气氛。
了解了关于「如何提要求」的知识，你是否知道该如何提出一个具有影响力的要求呢？
下面有6组共计24个问题，请判断是否符合你的实际。
用「最适合」、「基本适合」、「基本不适合」和「最不适合」四个选项来描述。
01．时机把握
- A.无论我要求什么时，我都尽量采用正确的形体语言来表达。
- B.当我提要求时，我必须先明确自己的需求并且固执己见。
- C.如果等到恰当的时候才提要求，就可能要永远等下去。
- D.我认为应当等到适当的时候再提要求。
02．准备工作
- A.无论我要求什么东西，我都会事先精心计画我的策略。
- B.我坚信提出要求就会得到。
- C.我似乎永远都无法鼓起勇气提出要求。
- D.无论我要求什么，我发现强调幽默比夸夸其谈更有效。
03．互动性
- A.为了不让别人难堪，在邀请别人会面时我总是采用迂回策略。
- B.我似乎无法邀请别人出来会面，因为我实在没有这个勇气。
- C.我似乎无法要求别人出来会面，因为我害怕被拒绝。
- D.当要求他人出来会面时，重要的是必须事先摸清楚他们的爱好。
04．确定性
- A.无论我提什么样的要求，我都会尽量让自己的要求明确而且直接。
- B.提要求时，「请」和「对不起」是很有效的。
- C.在提要求时，理由很重要。
- D.当要求朋友偿还过期未还的借款时，设身处地和敏感性非常重要。
05．身体语言
- A.当面对面地提要求时，重要的是保持目光接触。
- B.当提要求或意见时，我总是尽量保持微笑。
- C.当向别人提意见时，我总是将双臂交叉在胸前，以示我的态度是认真的。
- D.当提要求时，我总是尽量保持理性。
06．日常实践
- A.当确实对餐厅的饭菜或服务不满意时，最好的办法是当时什么也不说，但是在事后礼貌地给餐厅经理写上一些意见。
- B.当餐厅的饭菜没有达到应有的标准时，最好的办法是立即向厨师提意见。
- C.如果我在餐厅吃饭，饭菜没有达到应有的标准，我通常会立刻离开餐厅，不会小题大做。
- D.如果我对餐厅的饭菜不满意，我通常会向服务员指出来，并且提出能否让厨师重新做一份。
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评分 请把相应的字母写进下面的表格。
| 01 | 02 | 03 | 04 | 05 | 06 | |
| 最适合 | ||||||
| 基本适合 | ||||||
| 基本不适合 | ||||||
| 最不适合 |
在「最适合」一行出现一个A得2分，B和C得0分，D得3分；
在「基本适合」一行出现一个A得3分，B和C得1分，D得2分；
在「基本不适合」一行每出现一个A或者D得1分，B得3分，C得2分；
在「最不适合」一行每出现一个A或者D得0分，B得2分，C得3分。
心灵解析
48～72分你的得分表明你已经掌握了提要求的诀窍，而且，在大多数情况下，你的要求能够被接受。
24～47分通常情况下，你仍然有能力在适当的时候提出适当的要求，而且经常也能够达到预期的效果。但是，你仍然有必要进一步锻炼你的技能，在这方面，上面的分析提供的几条建议会很有帮助。
23分以下很遗憾，你必须刻苦学习提要求的技巧，这些技巧对于帮助你提一些你认为很尴尬的问题会有帮助。事实上，在很多情况下你不能成功地得到你想要的，因为你甚至害怕鼓起勇气走出第一步。然而，真实的情况是，在很多时候提出要求是必须的。有时，将自己放在被要求者的位置上考虑问题，可能会有所帮助。例如，在这种位置上，你希望提要求者怎样接近你，以及你能够接受以什么样的态度来向你提要求。需要记住的关键是：计画、适时、措辞、态度和身体语言。