在当今这个充满竞争的世界，人们需要坚持自己的利益和追求。人们应该说自己想说的话，能够适当地坚持自己的观点，不让自己容易被别人操纵，并且能够以恰当的方式回答别人的批评。这样，我们就有能力对于人生中出现的事情承担更多的责任，通过明确我们需要什么，并且将注意力放在我们想得到的东西上，更好地把握人生。同时，我们可以享受已经实现的目标并且庆贺成功。
但是，不受控制的人有自尊心膨胀，也必然会导致失败。因此，最有效的沟通方式是，在尊重自己的基础上，同时尊重别人。你能做到这一点吗？请回答下面25个问题。
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心灵解析
评分 每选择一个A得1分，选择B得2分，选C得0分。
40～50分 你是一位过于自信的人，并且在任何情况下敢于表达自己的观点。只要你不会变得过分苛刻并且保持对弱者的同情心，这没有什么不好。另外，你应当有能力让自己的要求是现实的。你还应当确保能够正确地对待批评。如果你对抗批评，而不是回答批评，那么你必定会在争辩中失败。如果你感到必须坚持，那么请一定保持冷静。请记住，果断的能力并不是在任何时候都能成功。果断的行为可以保持人的自尊，并且通常让人在事后感觉更好。
25～39分 你足以让自己保持自尊，了解自己的权利，拥有自信要求这些权利，并且因此而拥有良好的自我感觉。其结果是，你能够采取一种积极的态度，在必要的时候可以很果断，并且通常对自己为人处世的方式感到满意。你还认识到在必要的时候采取合理妥协的重要性，这种妥协不仅满足你的要求，同时满足其他人的愿望。
25分以下 你不仅缺乏必要的自信心去提出要求，也缺乏说「不」的能力。要知道，你不会在任何时候都听到「是」，但是如果你不去要求，你永远都不会有机会听到「是」的回答。记住，创造成功交流的方式包括使用直截了当的语言、言简意赅、设置气氛，并且在适当的时候保持沉默。另外，它还包括锻炼你的倾听能力—没有什么比说话时被打断更让人恼火。在任何时候，你都应当尽力创造一种和谐的说话气氛，而且，哪怕你对某些问题态度很强硬，你也要对人友善。